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【封面故事】坚守初心、守候价值
2020-01-14 10:09:37       来源: 热泵产业资讯
   回顾海悟的2019,社会经济整体下行给了海悟很大的压力,但海悟秉承“专注做热泵,用心送温暖”的理念,坚守企业的良知,坚持质量的底线,坚定对用户的承诺。2019年,海悟实现销售业绩近3 亿元,开拓了“华北、华东、华中、西北”4 个渠道市场、中标了“北京密云、山西太原、河北张家口”等10 余个煤改电项目,更是在“酒店、洗浴、养殖”等商用领域也收获了一批忠实用户。
  
  经过了2017 年“大跃进”式的发展, 2018 年进入“后煤改电”时期,政府在“煤改清洁能源”市场上的发展路径更趋理性,对于产品本身的技术门槛、低温制热条件做出了更加明确和细化的规定,对于合作企业的相关资质也设置了更高的准入门槛。这时候,无论是政府意向还是市场需要,都会更加倾向于自身综合实力雄厚、产品质量与服务质量可靠且产能充足的企业。另外一方面,整体来看中标企业的数量也减少了接近一半, 这就意味着品牌集中度会更高,中标数量的削减无疑将整体市场的竞争迅速推向了白热化。北京的“煤改电”市场空间越来越有限,天津、河北、山东等周边“2+26”省市的采暖市场则是刚刚起步,有着非常可观的市场空间。从目前的趋势来看,天津北辰区和滨海新区已经相继投入5.56亿和2.5 亿的“大单”,河北、山东、山西等地招投标与扶持政策也在陆续的出台,周边城市的冬季清洁取暖未来可期。
  
  “后煤改电”时代市场的要求更高,企业必须转型升级。作为企业,如果不能随着市场一起突破和转型升级,那面对的结果,只能是被消灭,被时代的潮水冲刷在浅滩上,为了持续在市场上取得更多群体认可,海悟将力拓渠道市场,农村包围城市。渠道网点也是直接面对最终用户,产品的口碑更容易传播等等。这样的模式,才更能突破区域的经营格局和经营模式,才更能进一步扩大销售阵地。海悟也在紧跟市场,加快布局热泵渠道,结合目前“空气源热泵”竞争局势,海悟向先哲学习,采取“农村包围城市”的策略,由县级经销商入手,快速占领末端的销售市场。海悟还计划为每一个末端的经销商,设计和建设专属的体验店,让最终用户对海悟产品及品牌有亲身体验。
  
  同时,海悟将严把产品质量和服务质量关,做良心品质企业。 海悟空调产品,在高温酷暑下全年24 小时无休止的工作,靠的就是品质和技术,以此来打动移动、联通、电信这类商用领域的客户,购买和使用海悟的产品。因此,在空气源热泵领域,海悟也会严把产品质量、服务质量关,以此来实现海悟的转型和升级。在海悟,售后服务有一个说法,叫做“安装一步到位,维修一次彻底”。为达到这个目标,海悟在2017 年上线了“海悟云服务管理系统”和“400 客服中心回访” 的机制。“海悟云服务管理系统”实现了信息的快速流转,客户从报修到接到海悟对应工程师的服务咨询电话,平均前后时间不到5 分钟。
  
  最后,海悟认为“坚守初心、守候价值”才是好产品,才是好公司,才能适应时代潮流,长久发展。虽然行业中存在着以次充好的不良现象,但海悟始终认为,做企业必须要“坚守初心、守候价值”,不能忘记企业的生存离不开市场和用户,因此不论是2019 年,还是未来的2020 年、年,海悟将会一直“坚守初心、守候价值”的前进下去。
  回顾海悟的2019,社会经济整体下行给了海悟很大的压力,但海悟秉承“专注做热泵,用心送温暖”的理念,坚守企业的良知,坚持质量的底线,坚定对用户的承诺。2019年,海悟实现销售业绩近3 亿元,开拓了“华北、华东、华中、西北”4 个渠道市场、中标了“北京密云、山西太原、河北张家口”等10 余个煤改电项目,更是在“酒店、洗浴、养殖”等商用领域也收获了一批忠实用户。      经过了2017 年“大跃进”式的发展, 2018 年进入“后煤改电”时期,政府在“煤改清洁能源”市场上的发展路径更趋理性,对于产品本身的技术门槛、低温制热条件做出了更加明确和细化的规定,对于合作企业的相关资质也设置了更高的准入门槛。这时候,无论是政府意向还是市场需要,都会更加倾向于自身综合实力雄厚、产品质量与服务质量可靠且产能充足的企业。另外一方面,整体来看中标企业的数量也减少了接近一半, 这就意味着品牌集中度会更高,中标数量的削减无疑将整体市场的竞争迅速推向了白热化。北京的“煤改电”市场空间越来越有限,天津、河北、山东等周边“2+26”省市的采暖市场则是刚刚起步,有着非常可观的市场空间。从目前的趋势来看,天津北辰区和滨海新区已经相继投入5.56亿和2.5 亿的“大单”,河北、山东、山西等地招投标与扶持政策也在陆续的出台,周边城市的冬季清洁取暖未来可期。      “后煤改电”时代市场的要求更高,企业必须转型升级。作为企业,如果不能随着市场一起突破和转型升级,那面对的结果,只能是被消灭,被时代的潮水冲刷在浅滩上,为了持续在市场上取得更多群体认可,海悟将力拓渠道市场,农村包围城市。渠道网点也是直接面对最终用户,产品的口碑更容易传播等等。这样的模式,才更能突破区域的经营格局和经营模式,才更能进一步扩大销售阵地。海悟也在紧跟市场,加快布局热泵渠道,结合目前“空气源热泵”竞争局势,海悟向先哲学习,采取“农村包围城市”的策略,由县级经销商入手,快速占领末端的销售市场。海悟还计划为每一个末端的经销商,设计和建设专属的体验店,让最终用户对海悟产品及品牌有亲身体验。      同时,海悟将严把产品质量和服务质量关,做良心品质企业。 海悟空调产品,在高温酷暑下全年24 小时无休止的工作,靠的就是品质和技术,以此来打动移动、联通、电信这类商用领域的客户,购买和使用海悟的产品。因此,在空气源热泵领域,海悟也会严把产品质量、服务质量关,以此来实现海悟的转型和升级。在海悟,售后服务有一个说法,叫做“安装一步到位,维修一次彻底”。为达到这个目标,海悟在2017 年上线了“海悟云服务管理系统”和“400 客服中心回访” 的机制。“海悟云服务管理系统”实现了信息的快速流转,客户从报修到接到海悟对应工程师的服务咨询电话,平均前后时间不到5 分钟。      最后,海悟认为“坚守初心、守候价值”才是好产品,才是好公司,才能适应时代潮流,长久发展。虽然行业中存在着以次充好的不良现象,但海悟始终认为,做企业必须要“坚守初心、守候价值”,不能忘记企业的生存离不开市场和用户,因此不论是2019 年,还是未来的2020 年、年,海悟将会一直“坚守初心、守候价值”的前进下去。
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关键词: 海悟
 
 

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